企業(yè)經營管理改善活動中最讓人苦惱的一個問題是發(fā)生過的問題重復的發(fā)生，解決過的問題過一段時間還會再來一次。針對這個問題，有些人認為這是正常的事情，如“全員參與持續(xù)改進”中所強調的一樣，改進是持續(xù)的嗎。不過實際上大家對全員參與持續(xù)改進的理解是有誤解的。當然首先它是包括了對同一個問題或者說對所有的問題進行持續(xù)不斷地改進的意思，但是它強調的是一次性把問題徹底解決，它說的持續(xù)改進代表的是在原有的改進基礎上讓他變得越來越好，而不是前期的改善變得無效，所以必須重復進行改善。 　　那么我們將用什么樣的方法確保我們所做的改善是徹底的改善呢？一次性解決問題的方法論中最常見的是六希格瑪，但是六西格瑪方法論對技能、時間、數據等要求都非常的高，在企業(yè)中不能大范圍的推廣。除了六西格瑪方法以外還有QCC活動、8D改善等，今天博革咨詢要跟大家分享的是三次元改善方式。

　　實際上三次元改善的方法參考了六西格瑪的核心理念她把整個改善過程分成了三個維度，即一次元：改善和標準化、二次元：遵守標準化的方案、三次元：檢查工作結果的方案。其中一次元所體現(xiàn)的改善和標準化就很多人平時所說的改善模式。一次元的改善是要通過數據的收集、分析尋找關鍵原因并討論制定出最有效的改善手法的過程。但是二次元和三次元是本方法論的關鍵。三次元改善強調的是一般的改善活動當中我們經常所犯的、沒有重視的問題，那就是改善后怎樣進行后續(xù)管控的問題。所以在三次元改善的二次元階段，對怎樣保證讓大家遵守一次元改善的成果專門開辟出一系列的措施。每次在三次元改善活動中到了這個階段很多人會很為難，好像沒有特別合適的方法去保證大家遵守前面所定的作業(yè)標準化。因為大家覺得是否遵守標準化與操作員工的綜合素質有關，作為現(xiàn)場的管理人員好像沒有一點辦法，但是實際上真的是這樣嗎？

　　到了第三次元的改善，也就是對前面改善過的問題是否得到有效的呈現(xiàn)進行針對性的檢查措施，有必要的時候把此檢驗手法納入到QC工程圖、檢驗標準作業(yè)中。

　　三次元改善在現(xiàn)場的快速改善活動中是非常有效的一個方法論，博革咨詢在多年的咨詢活動過程中也經常使用此方法，并取得了客戶非常高的認可，也衷心地希望各位讀者在現(xiàn)場改善活動當中嘗試三次元改善方法論，并取得成功。