什么是供應鏈管理？供應鏈管理是利用現(xiàn)代信息技術，通過改造和集成業(yè)務流程、與供應商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務伙伴聯(lián)盟、實施電子商務，大大提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在復雜的市場環(huán)境下立于不敗之地。

    供應鏈管理的研究最早是從物流管理開始的，起初人們并沒有把它和企業(yè)的整體管理聯(lián)系起來，主要是進行供應鏈管理的局部性研究，如研究多級庫存控制問題、物資供應問題，其中較多的是關于分銷運作問題，例如分銷需求計劃（Distribution Requirement Planning，D R P）的研究就是典型的屬于供應鏈中的物資配送問題。

    供應鏈管理涉及到主要領域：

    1.  供應（ S u p p l y）

    2.  生產(chǎn)計劃（ Schedule Plan）

    3.  物流（ L o g i s t i c s）

    4.  需求（ D e m a n d）

    供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往有沖突）。

    供應鏈管理管理領域分解：將供應鏈管理細分為職能領域和輔助領域。

    1. 職能領域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理。

    2. 輔助領域主要包括客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷。

    采用了供應鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短時間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場，受益的不止一家企業(yè)，而是一個企業(yè)群體。