精益生產的“人本化”理念主要反映在“多能工制度”上。
在以往大量生產的時代,為追求高產量,就將作業徹底地細分化。例如:擰螺絲的作業員,每天的工作就是固定擰那幾個螺絲;做鞋子工廠的某個工人,每天僅做右邊的鞋子,做了十年,可是有一天要他去做左邊的鞋子,卻不會做。類似這種機械似單純化的工作,連續作了五年、十年之后,每一個人都是重復在做同樣的工作,難道不會感到厭倦嗎?但是,為了一家的生活,雖然不滿意但也不得不做下去,可以說是失去了人性的尊嚴。那么,如果又過分尊重人性的尊嚴又會怎么樣呢?讓每一位作業員都隨心所欲去做他喜歡的工作,按照他自己喜歡的模式去工作,不但生產率低落,同時又會增長個人主義的氣氛,破壞團隊合作的精神,使整個工廠的管理困難增加,從而使公司失去競爭力,走向倒閉之路。所以,提升生產率和尊重人性的尊嚴,似乎是一個兩難的問題,然而,精益生產方式的“多能工制度”,卻使這一個難題得以解決。
精益生產方式中的提案制度,自主管理活動以及“少人化”過程減少人員時,從優秀人員中減少等制度,都是“人本化”理念的具體表現。
作者:博革咨詢
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