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一、什么是PMC
PMC：Production Material Control，生產(chǎn)計劃與物料控制。
PMC屬于企業(yè)重要的職能部門之一，特點(diǎn)是具有邊緣性、綜合性、彈性和主導(dǎo)性。是企業(yè)運(yùn)作的窗口與門戶，可以展示各方面的協(xié)作現(xiàn)狀、理順工作接口、協(xié)調(diào)生產(chǎn)平衡、融洽客戶管理關(guān)系。一般在各種形式的外資企業(yè)中普遍存在。
PMC對外代表企業(yè)：內(nèi)容包括形象、思維、做事方式、習(xí)慣、言談舉止、文化氛圍、速度、效率、信用；對內(nèi)代表顧客：內(nèi)容包括督促、跟催、要求、意見、抱怨、滿意度、忠誠度。PMC處在這些事務(wù)的要沖地段，到底是以后向著開啟還是關(guān)閉的方向發(fā)展，將對企業(yè)的成長起著舉足輕重的作用。
二、PMC的組成形式
三、新業(yè)務(wù)流程下的PMC
1、市場、業(yè)務(wù)經(jīng)理：開拓、指路
2、業(yè)務(wù)員：負(fù)責(zé)拉（拿）單
3、PMC人員：計劃實施
4、跟單員：負(fù)責(zé)跟進(jìn)、完成
5、各階段都按層面分工
四、廣義的PMC
很多企業(yè)的老板、總經(jīng)理等高層管理人員都是高級PMC擔(dān)當(dāng)，他們在不知不覺中開展著這項業(yè)務(wù)。
企業(yè)小一點(diǎn)時，廠長、總經(jīng)理自己就搞定計劃與控制工作，自己就是PMC業(yè)務(wù)員；有的小老板甚至自己收料、跟單、送貨。浙江某大型民營企業(yè)的老板就講過：“最早的時候我自己送貨，后來企業(yè)大了，自己忙不過來，才請了廠長，自己常在外面跑，只是偶爾關(guān)注一下特別的單，其余的都交給廠長；后來又請了PMC業(yè)務(wù)員去幫廠長，再后來，請了副廠長等更多的專職人員……而現(xiàn)在，只有大訂單或者特殊的產(chǎn)品，我才會去過問一下進(jìn)度。”看看吧，這位五六千員工的民企老板，至今都還是個“廣義PMC業(yè)務(wù)員”，他要對大訂單，對特殊的客戶負(fù)責(zé)！
作者：博革精益六西格瑪
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