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企業概況

上海醫藥物流中心是現代化物流中心，各地物流倉庫連鎖化，形成主要以醫藥產品為主導資源，服務范圍覆蓋全國的綜合物流運營網絡系統。

服務內容

2013年共選擇了7個項目進行實施，包括3個倉庫效率項目，1個運輸能力規劃項目，1個績效項目，1個能源管理項目，1個周轉箱管理項目，收益180萬元。

運輸項目的成效最明顯，項目組組長及主要成員專業能力扎實；相對年輕，學習新鮮事物的意愿和能力強，將改善項目看做個人展示能力的機會；同時運輸系統的基礎數據完整，方便用于分析。三個效率類項目完成了提升10%的目標，主要是物流中心的三個副總分別帶了一個項目，推動力和執行力強。

績效項目是推動持續變革的基礎，這個項目開始階段雖然總經理全程參與，但各部門負責人的抗拒是非常明顯的，但在2次的輔導過后明顯好轉，等到中期評審之前大家已經可以主動投入到績效項目的討論并安排工作了。發生根本性變化的關鍵原因是大家以前認為績效都是為考核而存在的，但通過培訓和磨合，大家逐漸認識到績效對業務改善的關鍵性作用